Вспомните, каково звонить в компанию, если телефон на сайте указан без ссылки, как обычный текст. Выделяешь номер, копируешь, закрываешь браузер, открываешь меню для набора номера, вставляешь цифры в поле, звонишь. Слишком сложно и долго. Особенно, если времени мало, а на сайте конкурента можно позвонить в один клик. Подобный недочет довольно легко исправить — добавить на сайт кликабельный номер. Мы написали детальную инструкцию, как это сделать.
Что такое кликабельный номер телефона
Кликабельный номер или click-to-call номер — это номер телефона на сайте, при нажатии которого сразу происходит вызов.
Эта опция предназначена специально для пользователей мобильных устройств. Но звонить на телефон через Магазин интернет, кликая по номеру, можно и с десктопной версии сайта, если на компьютере установлена специальная программа для звонков, например Ringostat Smart Phone.
«На дворе 21 век, мобильный трафик растет фантастическими темпами, все (ладно, почти все) компании обзавелись адаптивными версиями сайта. Но кликабельные номера до сих пор есть не у всех. Предприниматели просто не понимают, насколько важна эта функция. А ведь без нее бизнес теряет часть клиентов, даже не догадываясь об этом».
Почему важно настроить кликабельные номера на мобильной версии сайта
- Люди, которые заходят на сайт с телефона, как правило, не хотят долго изучать ассортимент и сравнивать цены. Они уже знают, за чем пришли, и хотят купить это быстро. Они скорее позвонят, чем напишут в чат или в соцсеть.
- Пользователи Кто будет коллегами?» часто используют смартфоны в общественных местах, а там неудобно долго печатать текст или копировать, сохранять, набирать номера. Поэтому люди предпочитают простые и быстрые действия, такие как звонки, а не набор сообщений.
- 46% людей никогда не купят у компании, если раньше столкнулись с негативным опытом использования мобильной версии сайта. А звонок с сайта — это тоже часть пользовательского опыта.
- Больше половины пользователей заходят в интернет с мобильных телефонов. Люди проверяют телефон около 58 раз в день, а в целом проводят за телефоном 3 часа 15 минут. И эти показатели будут расти — достаточно посмотреть на тенденции:
Компаниям с сайтами без кликабельных click-to-call номеров специалисты по продвижению обязательно порекомендуют добавить такой функционал на сайт. Ведь удобство звонков напрямую влияет на конверсию.
Проверьте ваш сайт: можно ли с него звонить в один клик?
Возможно ваш сайт создавали разработчики, и вы не уверены, кликабелен ли номер телефона. Но это легко проверить. Откройте сайт на смартфоне и попытайтесь позвонить, нажав на номер.
Либо зайдите на b2b факс лид сайт с компьютера и попробуйте кликнуть на номер телефона. Если номер в формате click-to-call, появится окошко с предложением выбрать программу для звонка: