Сегментация — это процесс разделения общего списка подписчиков на более мелкие группы по определенным критериям. Это позволяет отправлять целевые сообщения, соответствующие интересам и поведению каждого сегмента.
Преимущества сегментации:
- Повышение открываемости писем
- Увеличение кликабельности
- Снижение отписок
- Улучшение ROI маркетинговых кампаний
Как сегментировать список email-адресов
1. Используйте демографические данные
Одним из самых простых способов Магазин сегментации является разделение по демографическим признакам — возраст, пол, местоположение.
Пример:
- Рассылки о летних распродажах для регионов с теплым климатом
- Письма с предложениями для определенного возрастного сегмента
2. Анализируйте поведение подписчиков
Изучайте действия Справочник предприятий Бермудских островов пользователей: открытие писем, переходы по ссылкам, покупки и активность на сайте.
Методы сегментации по поведению:
- Новые подписчики vs. постоянные клиенты
- Покупатели по категориям товаров
- Пользователи, оставившие корзину незавершенной
3. Используйте интересы и предпочтения
Попросите подписчиков выбрать интересующие темы или категории товаров при подписке. Это поможет отправлять им более релевантные материалы.
Практический совет:
Создавайте опросы и формы для crm-импорт файла контактов электронной почты определения предпочтений аудитории.
4. Время взаимодействия
Разделяйте аудиторию по тому, как часто и когда они открывают ваши письма.
Пример:
- Активные подписчики (открывают письма регулярно)
- Неактивные (редко или никогда не открывают)
Инструменты для сегментации
1. Почтовые сервисы
Многие платформы, такие как MailChimp, SendinBlue или Constant Contact, имеют встроенные инструменты для сегментации.
2. Аналитика и CRM
Интеграция с системами аналитики и CRM позволяет получать более точные данные о поведении подписчиков и автоматически сегментировать их.