Mengintegrasikan AI dan Agen Manusia di Pusat Panggilan Modern
Tahukah Anda bahwa 90% pelanggan lebih suka berbicara dengan agen manusia daripada chatbot saat menghadapi masalah yang rumit? Meskipun teknologi […]
Tahukah Anda bahwa 90% pelanggan lebih suka berbicara dengan agen manusia daripada chatbot saat menghadapi masalah yang rumit? Meskipun teknologi […]
Jangan lupakan persepsi, reputasi, dan retensi. Pelanggan Anda yang sudah ada adalah penjual terbaik Anda. Lakukan survei klien tahunan, dan