Более 90% SMS читаются в первые минуты после получения, что обеспечивает мгновенное воздействие и возможность быстро реагировать.
Персонализация повышает доверие
SMS позволяют адресовать сообщения непосредственно клиенту, делая коммуникацию более личной и доверительной.
Минимальные затраты, максимальный эффект
Отправка SMS обходится Магазин недорого, а возврат клиентов — одна из самых эффективных стратегий увеличения дохода.
Основные стратегии возврата клиентов через SMS
1. Предложите персональные скидки и специальные предложения
Создайте уникальные предложения
Например, «Здравствуйте, [Имя]! Мы Справочник предприятий Колумбии скучаем по вам. Получите 15% скидку на повторную покупку: [ссылка]».
Используйте ограниченное время акции
Фразы вроде «Только сегодня!» или «До конца недели!» создают ощущение срочности и побуждают к действию.
2. Напоминайте о забытых корзинах и незавершенных заказах
Отправьте напоминание
«Здравствуйте, [Имя]! У вас осталась быстрые советы по маркетингу sms корзина с товарами. Завершите покупку по ссылке: [ссылка]».
Почему это работает?
Большинство клиентов забывают или откладывают покупки, и напоминание мотивирует их завершить процесс.
3. Предлагайте повторные покупки и дополнительные товары
Персональные рекомендации
«Здравствуйте, [Имя]! Обратите внимание на новые поступления в вашем любимом разделе: [ссылка]».
Специальные предложения для постоянных клиентов
«Спасибо за вашу лояльность! Получите 10% скидку на следующую покупку: [ссылка]».
4. Используйте SMS для оповещений о новых продуктах или услугах
Информируйте о новинках
«У нас новые модели! Закажите сейчас и получите подарок: [ссылка]».
Почему это важно?
Постоянное информирование помогает удерживать интерес и стимулировать повторные визиты.
Советы для эффективных SMS-кампаний по возврату клиентов
Персонализируйте сообщения
Обращайтесь по имени и указывайте индивидуальные рекомендации — это повышает доверие.
Учитывайте время отправки
Лучшее время — утро или поздний вечер, когда клиенты активны и готовы к восприятию информации.
Тестируйте и анализируйте
Проводите A/B-тесты разных сообщений и предложений, чтобы понять, что работает лучше.
Не злоупотребляйте частотой
Отправляйте не более 1-2 сообщений в неделю, чтобы не надоесть и не вызвать отписку.